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환불 정책

드위즈 골프에는 제품 배송일로부터 30일 반품 정책이 있습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 새 것과 같은 상태여야 하며 모든 원래 라벨이 부착된 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 전액 환불을 받으려면 deWiz와 충전 케이블이 반품 상품에 포함되어 있어야 합니다.

다음을 포함한 일부 품목은 반품할 수 없습니다.

기프트 카드

다운로드 가능한 소프트웨어 제품

세일 품목

영수증 또는 구매 증명서

반품을 완료하려면 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다.

환불

귀하의 반품이 접수 및 검사되면 당사는 귀하의 반품이 접수 및 승인(또는 거부)되었음을 이메일로 귀하에게 통보해 드립니다.

반품이 승인되면 환불이 처리되며, 30일 이내에 원래 결제 방법에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.

일부 환불은 다음 청구 주기까지 처리될 때까지 걸릴 수 있습니다. 언제 귀하의 계정에 크레딧이 반영되는지에 대한 질문이 있으시면 귀하의 은행이나 신용카드 회사에 문의하시기 바랍니다.

은행이나 신용카드 회사에 문의한 후에도 여전히 환불을 받지 못한 경우 support@dewizgolf.com 으로 이메일을 보내주세요.

교환

일반적으로 당사는 귀하의 실수나 오용으로 인한 것이 아닌 다른 이유로 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체해 드립니다. 그러나 교환 요청이 수락될 수 있는 다른 상황이 있을 수 있습니다. 동일한 품목으로 구매를 교환해야 하는 경우 support@dewizgolf.com 으로 이메일을 보내 문제를 설명하십시오. 상황을 해결하실 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 초대받지 않은 이상 제품을 당사에 보내지 마십시오.

반품 절차

위의 지침이 충족되면 이름, 이메일 주소, 주문 확인 번호와 함께 support@dewizgolf.com으로 문의해 주세요.

미국과 스웨덴만 해당

온라인 반품 또는 교환을 제출하시면 선불 반품 라벨과 함께 이메일을 통해 반품을 보내는 방법에 대한 지침을 받게 됩니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 배송비를 환불 금액에서 차감합니다.

국제 반품(미국 및 스웨덴 이외 지역)

당사에 연락하시면 반품 주소를 보내드리며, 원하시는 배송업체를 이용하시면 됩니다. 추적 서비스를 사용하고 참조용으로 반품 추적 번호를 보관하는 것이 좋습니다. 30일 평가판 정책을 충족하려면 추적 번호를 support@dewizgolf.com 으로 보내는 것이 좋습니다. 이 정책을 충족하려면 30일까지 반품을 신청해야 합니다.